Часто задаваемые вопросы и ответы

Q: Когда у меня будет контракт?
A: Все подключенные пользователи могут запросить контракт, сообщив оператору или администратору. Мы подготовим контракт и подпишем. Новые пользователи получают контракт после регистрации в нашей базе данных при подключении.

Q: Почему после замены сетевой платы у меня перестала работать сеть
A: Мы используем привязку IP адресов и каждый раз после замены сетевой платы вы должны сообщить оператору, чтоб мы внесли изменения на сервере.

Q: У нас есть маленькая локальная сеть и мы хотим подключиться к вам.
A: Мы не подключаем ни маленькие, ни большие локальные сети. Для того, чтобы знать что происходит в каждом конце нашей сети мы подключаем только компьютеры и наказываем вплоть до отключения без возврата денег, если кто то дома ставит у себя концентратор для продолжения сети дальше.

Q: Я бы хотел подключиться к сети, но я не хочу чтоб вы все смотрели мои документы на моем компьютере
A: На любом компьютере есть личные документы и пока вы не сделаете их общедоступными, их никто не посмотрит. Доступ на личные документы давать никому не надо, а вот музыку, фильмы, игры не мешало бы сделать доступными другим пользователям.

Q: Как я могу сделать общедоступными папки с играми, музыкой и др.
A: Для того, чтоб вы могли открыть некоторые папки для общего доступа надо

1. Включить запись Guest в пользователях, если они почему то выключена. Для этого надо нажать на “My computer”/”Мой компьютер” правой кнопкой мыши и выбрать Manage/Управление. Там найти
   Users/Пользователи, зайти в запись Guest и убедиться что он заблокирован. По умолчанию запись Гость заблокирована в системе Windows 2000.
   
2. Убедитесь, что у вас установлены сервисы “Клиент для сетей микрософт” и “Общий доступ к файлам и принтерам”. Для этого надо зайти в Панель управления и там найти Сеть.
   
3. Все общедоступные папки на своем компьютере вы увидите помеченными ладошкой. Чтоб сделать папку общедоступной или недоступной(если она была раннее выставлена как общедоступная) надо на нее нажать правой кнопкой и выбрать Sharing/Доступ.
   

Q: Что нужно сделать, чтоб на мой компьютер не пробрались вирусы
A: Во первых устанавливайте всегда операционную систему с последними обновлениями. Это минимизирует ошибки в системе, через которые пробиваются вирусы. Во-вторых, меньше ходите по порно сайтам, внимательно открывайте почтовые сообщения, не
запускайте приложения, полученные через email, даже от знакомых. Вместо Internet Explorer используйте браузеры Opera или Mozilla Firefox. Отключите автозапуск с USB-флэшек, через которые сегодня распространяется огромное количество вирусов. Если будете соблюдать все эти правила, то вам не понадобится даже антивирус (который иногда приводит компьютер в состояние неработоспособности активней вирусов)

Q: У меня не работает интернет
A: Зайдите в раздел "Проверить интернет" и убедитесь что у вас оплачен период интернета и интернет выдается. Если вы получаете сообщение, что интернет не выдается, а по вашим подсчетам должен быть, убедитесь, что вы не изменили настройки сетевого окружения, например IP адрес. На сайте приветствоваться вы
должны под именем, под которым зарегистрированны у нас в базе данных. Если же имя другое, значит где то ошибка. В этом же разделе вы можете следить за датой отключения интернета и оплачивайте интернет зараннее, потому что интернет отключается автоматически программой.

Q: Компьютер собщает, что мой IP адрес используется кем то другим.
A: Возможно кто то пытается пользоваться вашим интернетом (или вы пытаетесь пользоваться чужим). Как правило эти попытки отслеживаются сервером и блокируются, но на всякий случай сообщите срочно администратору. Нарушители будут
отключаться от сети без возврата денег за подключение.

Q: Я не хочу выглядеть белой вороной и хотел бы влиться в сеть, соблюдая все общепринятые правила.
A: Это очень правильное решение, потому что заставить соблюдать сетевой этикет мы не можем, но он есть.

1. Имя компьютера не должно содержать спецсимволов, таких как знаки препинания и не должно состоять только из букв латинского алфавита (не содержать букв на русском или доп румынских).
   
2. Имя компьютера должно быть таким же как ник в миранде, чтоб вас могли быстро найти, если например, вы качаете фильм, а хозяин компьютера хочет уже выключить свой компьютер.
   
3. Не используйте net send, потому что это отрывает от основной работы. Для этого есть миранда, icq.
   
4. Лучшее место для всех дискуссий и поиска собеседников, партнеров в играх это форум нашего сайта http://www.kitaika.com
   
5. В качестве основного стандартного чата принята Миранда.

Q: А почему не используется какой то другой чат, который проще Миранды?
A: “Какой то другой” чат для локальной сети подразумевает работу без сервера. Это значит, что нельзя работать в крупных сетях, разбитых на
подсети. Кроме того, без сервера нельзя отправлять сообщения, если собеседник не в режиме онлайн. Ну и множество других неудобств. Миранда – это стандартный клиент для системы ICQ. Это значит, что вместо миранды вы можете использовать любой другой ICQ клиент, например ICQ 99a, 2000b, Trillian, centericq, licq.

Q: Хочу настроить ICQ клиент для работы в нашей сети, а он пытается подключиться к login.icq.com.
A: В качестве сервера ICQ надо вписать gw.kitaika.com

Q: Миранда показывает зелененкого человечка, показывая что я в сети, но все пользователи у меня в оффлайне.
A: У миранды есть глюк при работе с нашим сервером, что она некорректно работает с серверными контакт-листами. Надо найти в настройках и убрать галочку
“Enable server side contacts”.

Q: Как зарегистрироваться в Миранде ?
A: Любым клиентом ICQ, который поддерживает регистрацию